현대사회는 우리가 쉽게 가늠하기 어려운 복잡한 상황이 끊임없이 벌어진다. 하루에도 수십 번씩 쏟아져 들어오는 정신적인 자극은 곧 스트레스로 이어진다. 결국 자신도 모르는 사이에 우울감이나 피로감, 불안함 등이 언제든 생겨날 수 있는 상황인 셈이다. 이런 상황에서 스스로의 마음을 정확히 바라보고 건강한 생활을 유지하기 위해서는 전문가의 도움이 필요하다.

이에 관하여 제주시에서 해맑음심리상담센터를 운영하는 이송 대표를 만나 이야기를 들어보았다.

▲ 해맑음심리상담센터의 이송 대표

Q. 해맑음심리상담센터의 창업 취지를 말씀해 주십시오.

A. 담센터를 운영하기 전, 저는 병원이나 지역사회기관에서 근무하면서 정신질환으로 인해 고통받고 계시는 분들을 주로 만나 뵈었습니다. 물론, 이분들이 회복해나가는 과정을 함께 하는 것도 무척이나 의미가 있는 일이었지만, 심리적으로 고통과 아픔을 겪으시는 분들이 더 많이 아파지기 전에 마음을 잘 치유하고 돌보면서 건강하게 삶을 살아가시도록 하는 데에 기여하고 싶었습니다. 우리 사회에서 더 많은 분들이 '나 다운 삶, 행복한 삶' 을 살아가시길 바라는 마음으로 지금의 해맑음심리상담센터를 오픈하게 되었습니다. 

내담자분들에게 상담하기 전, 저만의 원칙이 있는데, 반드시 여러 상담기법을 자신에게 적용해 보고, 긍정적인 변화를 경험한 후에만 실제 상담에 적용한다는 것입니다. 많은 상담과 교육을 통해 다양한 경험과 노하우를 축적했습니다. 이 과정에서 일부 교육은 시간과 비용이 낭비된 것도 있었지만, 어떤 교육과 이론은 제 삶과 다른 분들의 삶에 실질적인 변화를 가져다주었습니다. 이러한 경험과 노하우를 바탕으로, 저만의 특화된 프로그램을 개발하였고, 이를 통해 많은 내담자분들의 삶에 도움이 되고자 합니다.

현재는 해맑음심리상담센터만이 할 수 있는 교육과 프로그램, 심리상담을 토대로 전국적인 확장을 꿈꾸며 프랜차이즈 사업을 또한 준비하고 있습니다. 해맑음심리상담센터는 더 많은 분들에게 심리적 지원과 도움을 제공하여 보다 나은 삶의 질을 추구하고자 합니다.

Q. 해맑음심리상담센터의 주요 서비스 분야를 소개해 주십시오.

A. 해맑음심리상담센터는 10년 이상의 정신건강 현장 경험의 노하우를 지닌 국가 공인 1급 정신건강 전문 요원을 만나실 수 있는 심리상담센터입니다. 아동부터 노인까지 모두가 경험할 수 있는 다양한 삶의 주제를 바탕으로 한 성인, 가족, 부부, 커플, 집단 등의 심리상담 프로그램을 온라인과 오프라인으로 제공합니다.

이곳에서는 우울, 불안, 공황장애, 애착 문제, 트라우마 등 다양한 정신건강 문제를 전문적으로 치유합니다. 나아가 ‘나’를 힘들게 하는 상황으로부터 스스로를 지키고, 돌볼 수 있도록 다양한 자기돌봄 교육과정을 개발하여 내담자분들께 질 높은 상담과 프로그램 및 교육을 제공하고 있습니다. 심리상담은 근거기반치료(EBP)를 바탕으로 한 정신건강과 트라우마 치료 프로그램을 제공합니다. 정신분석, 인지행동치료, EMDR 뿐만 아니라 교류 분석, MBSR 등의 과학적이고 입증된 방법에 개별적인 임상 전문지식을 통합하여 심리상담과 교육을 진행합니다.

또한 해맑음심리상담센터만의 특화프로그램 NISE를 진행하고 있습니다. 해맑음에서 개발한 NISE 프로그램은 후각심리학을 기반으로 엔라이팅 카드와 에센셜 오일을 통한 심신 안정화 프로그램입니다. 엔라이팅 카드는 내 마음을 알아차리고, 통찰력을 기를 수 있도록 도우며 에센셜 오일은 심신진정과 치유, 스트레스 관리 및 우울 불안 등 부정적인 감정을 돌보는 데 도움을 주어 상담이 종결된 이후에도 스스로의 마음을 돌볼 수 있도록 지원합니다.

더 나아가 건강한 문화를 확산하기 위해 엔라이티스트 자격 과정을 개발하여 체계화된 커리큘럼과 개인 임상 수련 시간, 시험을 거쳐 통과된 지도자들을 양성하는 전문 교육기관을 함께 운영합니다. 배출된 공인 지도자들이 삶 속에 접목되는 엔라이팅 문화를 알리고 지식을 융합, 발전하기 위해 마음 건강 교육을 진행하고 있습니다.

이 땅에서 겪는 마음의 고통과 함께하며 최선을 다해 도울 수 있도록 예방, 개입, 회복을 위한 연구, 교육, 학술, 정책 등 관련된 모든 측면에서 해맑음심리상담센터는 전문가의 역할과 책임을 충실히 수행할 것을 약속드립니다.

▲ 해맑음심리상담센터 전경

Q. 운영에 있어 가장 우선으로 보는 가치관이나 철학이 있다면.

A. 해맑음심리상담센터의 가장 우선으로 보는 가치관은 자각, 수용, 행복, 그리고 확산입니다. 내담자분들이 과거의 경험을 따뜻한 자각과 수용을 통해 스스로를 존중할 수 있도록 도와 온전한 현재 삶을 받아들이고, '나다운 삶'과 '행복한 미래'를 모색할 수 있도록 합니다. 또한, 해맑음의 선한 영향력은 자기 존중을 넘어 타인의 존중까지 확산되어야 한다고 믿습니다.

이를 위해 내담자분들이 자신의 변화를 통해 주변 사람들에게 긍정적인 영향을 미치고, 선한 영향력을 일으키도록 지원합니다. 이러한 가치관과 철학을 바탕으로, 항상 내담자분들의 성장과 행복을 위해 최선을 다하고 있습니다.

Q. 현재의 사업장을 만들 수 있었던 노하우나 비결이 있다면.

A. 첫 번째 노하우는 사람 중심 접근입니다. 해맑음심리상담센터는 내담자분들뿐만 아니라 직원들을 가장 소중하게 생각합니다. 함께 성장한 사람들과 함께한 소중한 경험은 어떤 것과도 대체할 수 없습니다. 이에 초심을 잃지 않기 위해 소통과 피드백을 통해 목표와 가치를 계속해서 되새기고 있습니다.

두 번째 노하우로는 전문가팀을 꼽을 수 있습니다. 전 직원은 정신건강 분야에서 10년 이상의 경력을 보유한 석박사 교수급 전문가들로 구성되어 있습니다. 심리상담은 지속적인 학습과 자기개발이 필요한 분야이며, 우리는 해맑음의 가치와 비전에 부합하는 최신 이론과 기술을 습득하고 서비스의 품질을 유지 및 향상시키기 위해 노력합니다.

내담자 중심 서비스 역시 본 센터만의 경쟁력입니다. 내담자분들의 요구를 이해하고 신속하게 대응하기 위해 노력합니다. 내담자분들의 편안함과 만족도를 최우선으로 하고자 직원들이 전 과정을 직접 지원하고 있습니다. 또한, 심리상담은 개인 간의 신뢰와 안전한 환경에서 이루어져야 합니다. 이에 해맑음은 프라이빗하고 안전한 공간을 마련하여 내담자분들이 편안한 분위기에서 상담받을 수 있도록 합니다.

Q. 프로모션 및 이벤트에 대해 자세히 적어주십시오.

A. 매월 첫째 주에 오픈 채팅방을 통해 온라인 무료 특강을 개최합니다. 매달 진행되는 특강은 자기돌봄, 심리 건강과 관련된 다양한 주제를 다루며, 해맑음심리상담센터의 원장님들이 진행하여 참가자들에게 유익한 정보와 도움을 제공합니다. 심리적인 지원과 발전을 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 온라인 무료 특강을 통해 이를 실현하고 있습니다.

Q. 향후 목표가 있다면.

A. 현재 우수한 교육과 프로그램, 그리고 전문적인 심리상담을 바탕으로 전국적으로 성장하고자 합니다. 이를 위해 프랜차이즈 사업을 준비 중이며, 우리의 핵심 가치와 전문성을 공유하고자 합니다.

또한, 디지털 시대에 발맞춰 새로운 상담기법 개발을 통해 더 많은 사람들에게 접근성을 제공하고자 합니다. 이를 통해 지리적, 시간적 제약 없이 심리적 지원을 받을 수 있도록 하고, 누구나 자신에게 필요한 도움을 얻을 수 있는 기회를 제공할 계획입니다.

끝으로, 우리의 꿈은 세계적인 규모로 성장하여 더 많은 이들에게 심리적 지원을 제공하는 것입니다. 세계화를 통해 문화와 언어의 장벽을 넘어서 모든 이들에게 지지와 치유를 전달하는데 기여하고자 합니다. 이를 위해 우리는 혁신적인 방법으로 다양한 문화와 언어에 적합한 프로그램을 개발하고, 세계 각지에서 심리적 지원의 중요성을 알리는 데 힘쓸 것입니다. 함께하여, 엔라이팅한 세상을 만들어 나가는 것이 우리의 최종 목표입니다.

Q. 독자에게 한 마디.

A. 엔라이팅이란 '가스라이팅'의 반대의미로 '자기 존중'을 뜻하는 용어를 만들게 되었습니다. 빛(light)이 'en(엔)' ,내 안에 들어온다는 의미로 자신에게 향하는 따뜻하고 밝은 시선이라는 의미를 담았습니다.

여러분을 자신을 존중하며 따뜻하게 대해주고 계시는가요? 스스로를 돌보기 바쁜 현대인들은 일상에서 자신의 정신건강과 신체 건강관리를 소홀하게 하고 있습니다. '자기다운 삶, 행복한 삶'을 살고자 할 때의 첫 시작은 바로 내 마음을 있는 그대로 알아차리고, 존중하는 데에서 시작합니다.

우리는 행복하기 위해 이 땅에 태어났습니다. 소중한 나를 힘든 상황에 혼자 두지 마세요. 여러분의 행복한 삶을 언제나 응원합니다.