매끄럽고 밝게 빛나는 피부와 아름다운 몸매는 누구나 갖고 싶은 아름다움이다. 이를 위해 사람들은 본인만의 피부관리 루틴을 따르곤 하는데, 이러한 셀프 피부관리는 어느 정도 한계가 따르기 마련이다. 이보다는 전문가를 통해 개인별 상태를 파악하고 올바른 방식으로 적절한 제품을 사용하는 것이 스킨 및 바디케어의 효과를 더 빠르게, 더 오래 누리는 방법이다.

이에 관하여 통영에서 거꾸로가는시간 죽림점을 운영하는 유경진 대표를 만나 이야기를 들어보았다.

▲ 거꾸로가는시간 죽림점의 유경진대표

Q. 거꾸로가는시간의 창업 취지를 말씀해 주십시오.

A. 거꾸로가는시간은 협동조합형 뷰티프랜차이즈로서 개인샵 원장들이 모여 뷰티 트렌드와 상담 및 테크닉 등 각종 노하우를 공유한다. 또한, 거꾸로가는시간만의 특별한 관리법은 미용업계에서 일하지 않았다 하더라도 누구나 쉽게 배울 수 있다는 점에서 크게 와 닿았고 이러한 장점들로 인하여 어려움 없이 창업할 수 있었다.

Q. 거꾸로가는시간의 주 서비스를 소개해 주십시오.

A. 이곳에서는 스킨케어와 바디케어를 중심으로 관리해드리고 있다. 스킨케어의 종류도 물광, 미백, 리프팅 케어 등 다양한 케어들이 있으며 먼저 고객의 피부 고민과 충분한 상담을 통해 맞춤 케어로 진행이 된다. 개인차가 있지만 1회만으로도 눈에 띄는 효과가 나타나며 달라진 모습을 비포 애프터 사진으로 바로 확인할 수 있다.

관리에 들어가기 전에 고객 피부에 대해 충분히 설명하며 관리가 끝난 후에도 스스로 할 수 있는 홈케어 방법을 알려드려 사후관리가 이어지도록 진행한다. 또한, 다이어트관리 프로그램이 있어 개인에게 맞춰진 프로그램을 통해 체중 감량도 도와드리고 있다.

이와 함께 예비 뷰티인들이 보다 쉽게 뷰티에 입문할 수 있도록 자격증 취득뿐 아니라 창업에도 도움을 주고 있다. 피부관리법을 배우고 싶은 뷰티 입문자들을 전문 뷰티인으로 양성하기 위하여 실무과정 및 피부국가자격증 취득 프로그램도 짜여 있다. 피부국가자격증 수강 피부샵을 오픈하기 전 필수 자격증인 피부국가자격증을 5회 속성과정을 진행하고 있다.

Q. 여타 유사 업종과 비교해 볼 때 거꾸로가는시간만의 특징을 말씀해 주십시오.

A. 뷰티프랜차이즈라는 것이 생소하게 느껴질 수 있다. 그러나 거꾸로가는시간은 뷰티프랜차이즈이지만 가맹비나 로열티가 별도로 없으며 전국의 개인샵 원장들이 모여 협동조합형 시스템으로 운영이 되고 있다. 그렇기에 1인 뷰티샵을 오픈하고 싶은 예비 뷰티인들에게는 차별화된 관리법, 매출관리, 상담 노하우, 마케팅까지 시작하는 단계에 있어 많은 도움을 받아 성장할 수 있다는 장점이 있다.

▲ 내부 전경

Q. 운영에 있어 가장 우선으로 보는 가치관과 철학은 무엇입니까?

A. 고객의 피부를 직접 터치하고 1:1 관리가 진행되기에 무엇보다 고객 맞춤 소통이 중요하다고 생각한다. 평생 젊음을 유지하면서 아름다운 피부를 꾸밀 수 있도록 도움을 주는 피부전문가가 되기 위해 끊임없이 테크닉을 배우고 좋은 제품을 공부하고 있다. 이는 거꾸로가는시간 죽림점에서 피부실무과정을 배우는 수강생들에게도 이러한 부분이 가장 중요하다는 것을 가르치며 더욱 세세하게 강의를 진행한다.

Q. 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 크게 기억나는 2가지가 있다. 먼저 다이어트관리를 진행했던 60대 여성 고객이었는데 나이가 들어가면서 늘어나는 복부 체중으로 인해 샵을 방문하셨다. 운동으로도 체중 감량이 쉽게 되지 않았다고 했다. 이후 이곳에서 90일간의 전신해독을 통해 다이어트에 멋지게 성공하자 건강한 몸과 아름다움 선물해줘 고맙다며 눈물을 흘리시며 손을 꼭 잡아주던 때가 생각난다. 그리고 열심히 배움에 임하는 수강생들이 시험에 합격하고 감사 인사를 전해올 때 누군가의 꿈에 한발 더 나아가게 도와줄 수 있다는 역할을 했다는 것이 굉장히 보람차게 느껴진다.

Q. 앞으로의 전망과 목표를 말씀해 주십시오.

A. 뷰티업 계에서 독보적인 관리법과 모든 노하우를 통해 앞으로 뷰티에 입문하게 될 예비 뷰티인들을 양성하고자 한다. 이들과 함께 성장하고 새로운 그룹을 만들어 나가는 것이 목표다.

Q. 해당 인터뷰 기사를 접하게 될 독자에게 전하실 말씀이 있다면

A. 거꾸로가는시간은 뷰티프랜차이즈로서 1인 뷰티샵을 준비 중인 예비 원장들이 많은 도움을 받으며 수 있다. 기회의 문은 누구에게나 열려 있지만, 그 문을 여는 용기를 가진 자만이 더 큰 성장과 좋은 기회를 얻을 수 있다고 생각한다. 우리 샵은 앞으로도 고객서비스에 최우선으로 하며 한분 한분의 아름다움을 찾아 드리기 위해 끊임없는 노력을 할 것이다.