인간은 사회적 동물이다. 따라서 일생동안 가족, 친구, 직장동료, 연인 등 수많은 사람과 관계를 맺으며 살아간다. 하지만 이 모든 사람과의 관계가 마음처럼 원만하게 흘러가지만은 않는다. 때로는 서로 다른 성향 탓에 의도치 않게 상처를 주거나 입기도 하며 서로에 대한 오해가 커지면서 돌이키기 어려울 만큼 관계가 틀어지기도 한다.

특히 연인처럼 가깝고 감정적인 관계에서는 이런 문제가 벌어지기가 더 쉬울 뿐 아니라 그로 인한 상처도 더 클 수밖에 없다. 이런 상황을 완벽하게 차단하기란 쉽지 않지만, 상대방의 입장이나 성향을 이해하는 것만으로도 갈등 상황을 최소화하거나 빨리 해결할 수 있다. 대부분의 갈등이 서로를 온전히 이해하지 못해 벌어지기 때문이다.

이에 관하여 수원에서 심리카페멘토를 운영하는 정사라 대표를 만나 이야기를 들어보았다.

▲ 수원에 위치한 심리카페멘토

Q. 심리카페멘토의 창업 취지를 말씀해 주십시오.

A. 오래 전 연인과 함께 서울에 있는 심리카페멘토에 방문했던 적이 있다. 생각했던 것 이상으로 즐거운 경험을 만들었고, 당시 내가 개인적으로 힘들었던 상황에 대해 힘이 되는 말들을 해 주셔서 특히 기억에 남았다.

시간이 흐른 어느 날, 내 지인 중 한 분이 심리카페멘토를 가맹창업한다는 이야기를 하셨고, 오래 전의 그 경험이 문득 떠올랐다. 내가 느꼈던 당시의 행복한 감정을 많은 이들에게 나눌 수 있다면 그보다 더 보람찬 일이 있을까 하는 생각이 들었다.

이러한 마음을 담아 지인 분과 함께 심리카페멘토를 함께 운영하게 되었고, 작년 가을 당시 센터의 사장님이 다른 일로 많이 바빠지게 되었고, 매니저를 하고 있던 내가 자연스럽게 심리카페멘토 수원점을 인수하여 지금까지 운영하고 있다.

Q. 심리카페멘토의 주 서비스를 소개해 주십시오.

A. 심리카페멘토는 성격유형검사 멘토링을 제공한다. 멘토링 이용 시 카페음료와 보드게임은 무료로 이용하실 수 있다. 보통은 서로를 더 알아가고 싶은 20~30대 연인 분들이나 이색데이트를 원하시는 분들, 다툼을 해결하고 싶은 연인, 부부 분들이 많이 찾아주신다. 각자의 성격을 분석해 두 분이 더 예쁘게 만나실수 있도록 서로에게 효과적인 표현방법, 갈등을 풀어가는 방법 등을 설명해 드린다. 현재 연인관계 또는 개인적인 마음의 어려움이 있으시다면 그에 대해서도 상담하고 있다.

Q. 심리카페멘토만의 특징을 말씀해 주십시오.

A. 심리카페멘토는 성격검사 관계 멘토링을 제공하는 카페다. 일반 카페와 다르게 이색적인 체험을 할 수 있으며 한순간의 특별함 뿐만 아니라 지속적으로 연인관계에 도움이 될 수 의미 있는 서비스가 다른 이색데이트 장소와 구분되는 큰 장점이다. 또한 카페형식으로 운영되기에 마음이나 관계에 어려움이 있어 찾아오시는 분들도 일반 상담소 보다 편하게 부담 없이 방문하실 수 있다.

언젠가부터 우리와 비슷한 기관들이 몇몇 생겨났으나 심리카페멘토는 다르다. 성격검사를 기반으로 한 커플관계 멘토링을 15년 이상 해왔기에 그 상담노하우가 있어 신생업체보다 완성도 있는 맞춤 멘토링을 받아보실 수 있다.

Q. 운영에 있어 가장 우선으로 보는 가치관과 철학은 무엇입니까?

A. 이곳에 오시는 모든 분께 일상의 힐링과 의미를 드리자는 생각이 중심이다. 그만큼 이곳에 방문해 주시는 모든 분들을 존중하며 즐거움과 힐링을 드릴 수 있도록 최선을 다하고 있다. 상담사를 채용할 때도 진심으로 상담 일을 좋아하고 타인을 위하는 따듯한 마음을 가진 사람을 채용하는 편이다.

▲ 심리카페멘토 내부 전경

Q. 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.

A. 보람 있는 일이 너무 많아 하나만 꼽기가 힘들지만 그 중에서도 실생활에서 긍정적인 변화를 지속적으로 유지하고 계신 분들을 볼 때가 가장 보람차다. 관계에 어려움이 있어서 찾아주시는 분들 중에 종종 멘토링을 듣고 서로 노력하여 예전과 다르게 갈등을 효과적으로 해결하고 오랫동안 잘 만나시면서 다시 찾아와 주시는 분들이 계신다. 방법을 알고 있어도 자신의 패턴을 바꾸기가 쉽지는 않은데 이렇게 대단하신 분들을 보면 정말 너무 감사하고 행복하다.

Q. 현재의 사업장과 시스템을 만들 수 있었던 노하우(Know-how)를 말씀해 주십시오.

A. 지금까지 심리카페멘토 수원점이 안정적으로 운영될 수 있었던 이유는 직원들을 포함해 관련된 모든 분들의 마음과 노력 덕분이다. 기본 시스템과 멘토링 노하우를 제공해주신 본사 대표님, 수원점을 내주시고 믿어주시고 밀어주셨던 전 사장님, 자기 일처럼 너무도 열심히 일해주시는 직원 분들, 멘토링 받으시고 즐거워 해주시는 모든 고객님들 모두 마찬가지다. 나의 부족함을 채워주시는 모든 분들의 마음이 지금의 우리 매장이 있게 한 비법이다.

Q. 앞으로의 전망과 목표를 말씀해 주십시오.

A. 앞으로도 지금처럼 방문해 주시는 한분 한분에게 진심을 담아 재미와 의미 있는 시간을 지속적으로 드리는 것이 목표다. 초심을 잃지 않고 어떻게 하면 고객님들에게 더 가치 있는 힐링의 시간을 드릴까 연구하고자 한다. 이를 위해 상담에서의 가장 중요한 요소 중 하나인 상담사 스스로의 내면관리에 힘쓰며 즐겁게 나아갈 것이다.

Q. 해당 인터뷰 기사를 접하게 될 독자에게 전하실 말씀이 있다면

A. 사람마다 정도의 차이는 있겠지만 연애하는 시간은 인생에서 가장 행복한 순간 중 하나일 것이다. 심리카페멘토 수원점은 이용해 주시는 모든 분들의 가장 행복한 순간이 더욱 빛날 수 있도록 도움을 드리고 있다. 서로의 다름을 알아 상대방을 있는 그대로 인정하고 최선의 방식으로 배려할 수 있도록, 서로 다른 표현방식 때문에 상대방의 진심을 오해하지 않고 갈등을 효과적으로 풀어 발전적인 대화로 만들 수 있도록 최선을 다한다.

이미 잘 지내고 계시지만 연인에게 더 잘해주고 싶은 분들, 특별한 데이트를 원하시는 분들,

소통의 어려움을 해결하고 싶으신 분들 모두에게 답이 되는 곳, 힐링카페멘토에 놀러 오시길 바란다. 이 기사를 읽어 주시는 모든 분들의 마음이 항상 평안하시길 기원한다.