우리의 피부는 손상된 부위를 스스로 회복하는 능력을 지니고 있다. 하지만 나이를 먹고 계속해서 외부 자극에 노출되면서 본연의 힘을 잃고 지치기 쉽다. 따라서 좋은 피부 관리란 피부에 무조건 영양분을 주입하기보다 피부 고유의 재생 기능을 길러주고 건강한 아름다움을 이끌어내는 것이다.

이에 관하여 안양시 동안구에서 제이더블유메디스킨을 운영하는 안정원 대표를 만나 이야기를 들어보았다.

▲ JW메디스킨의 안정원 대표

Q. JW메디스킨의 창업 취지에 대해 소개해 주십시오.

A. 저는 피부과에서 피부 관리사부터 총괄이사까지 15년을 보냈습니다. 너무 많은 관리와 정보들 탓에 예민한 피부를 가진 분을 자주 뵙게 되었습니다. 그리고 7년간 대학에서 피부미용을 공부하는 학생들을 가르치면서 피부 본연의 기능을 집중하게 되었습니다. 피부 본연의 기능을 높이면서 미적 욕구를 함께 만족할 수 있는 프로그램을 제공하고, 적절한 관리와 제품을 선택해 시간과 돈을 낭비하지 않도록 하고 싶었습니다. 이제 JW유메디스킨에서 피부에 쓸 돈과 시간 10분의 1로 줄여드리겠습니다.

Q. JW메디스킨의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. JW메디스킨에서는 우선 피부 타입을 분석을 위해 문진표를 작성하고 5세대 피부분석기 야뉴스 썬라이크로 촬영합니다. 안티에이징 관리가 필요한 분들의 경우 하이프, 고주파, 플라즈마, 근막마사지, 엑소좀 등을 통해 피부 재생과 탄력을 강화합니다. 여드름 관리 분야에서는 JW메디스킨만의 여드름 추출 방법으로 통증과 자극을 줄여가며 빠르게 여드름을 개선합니다.

홍조, 예민 관리의 경우 알러지 테스트가 완료된 인증 제품을 사용해 붉고 예민한 피부를 회복시킵니다. 모공 관리 분야는 과도한 피지 분비, 저하된 탄력으로 늘어난 모공을 다시 조여주는 것이 핵심입니다. 마지막으로 체형 관리의 경우 인비덤 장비를 통해 바디 관리를 하고 있습니다. 온열, 석션, 에너지테라피, 캐비테이션 기능으로 탄력 있고 매끄러운 바디 라인을 만드는데 도움을 줍니다.

Q. JW메디스킨만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 피부관리에 앞서 피부 분석에만 30분 정도 사용합니다. 야뉴스 썬라이크 피부 분석기와 2만 명이 넘는 고객을 상담하고 관리하면서 얻은 임상 지식을 바탕으로 상담합니다. 피부는 단 한 사람도 같지 않기에 강점과 약점을 분석하여 관리를 제안합니다. 이후 생활 방식도 분석하여 홈케어 방법을 코칭합니다.

현재 저희 샵은 총 3명이 근무하고 있으며 모두 피부미용 전공자입니다. 모두 합치면 34년의 경력인 만큼 더욱 전문적으로 피부를 관리할 수 있습니다. 1:1 맞춤형 메디컬스킨케어로 피부의 건강을 강화하면서 미적 욕구를 만족시킬 수 있는 스킨케어샵입니다.

▲ JW메디스킨 이미지

Q. 운영에 있어 가장 우선시하는 가치관이나 철학이 있다면

A. ‘자유로운 삶’을 중요하게 생각합니다. 무엇보다 고객들이 피부와 외모로부터 자유로워지기를 바랍니다. 내 피부에 대해 알고, 내 외모에 자신 있다면 삶은 더 자유로워질 것으로 생각합니다. 피부 전문가로서 꾸준히 성장해 고객들의 자유로운 삶을 위해 노력하겠습니다.

Q. 직원에 대한 복지, 고객 만족을 위해 어떤 노력을 기울이고 있습니까?

A. 현재 저와 함께 근무하는 선생님들은 이미 현장에서 피부 관리사로서 인정받은 분들입니다. JW메디스킨에서는 이분들께 개인의 기량을 높일 수 있는 교육과 다양한 경험을 제공하고자 피부 전문가로서 단계별로 성장하고, 가치를 높일 환경을 제공합니다. 고객 만족 부문의 경우 시간에 대한 가치를 중요하게 생각합니다. 이를 위해 대기시간을 최소화하는 예약시스템을 운영 중이며, 관리 결과뿐 아니라 과정까지 만족할 수 있도록 관리프로세스를 철저하게 관리하고 있습니다.

Q. 현재의 사업장을 구성할 수 있었던 노하우가 있다면

A. 21년간 뷰티 현장에 있으면서 피부 관리사, 상담실장, 총괄이사, 메이크업 아티스트, 화장품판매업, 간호조무사, 코디네이터, 교육 강사 등 다양한 직업과 직책을 경험했습니다. 이 경험이 지금의 JW메디스킨을 운영하는 밑바탕이 되어 주었다고 생각합니다. 또한 제가 갖고 있지 않은 강점을 가진 선생님들께서 함께 해주신 덕분에 만족도 높은 관리를 제공할 수 있었습니다. 팀원들과 피부와 관리 방법에 대해 함께 공부하고 지식을 공유하면서 더욱 성장하고 있습니다.

Q. 향후 목표는 무엇인지 말씀해 주십시오.

A. 메디컬스킨케어로 국내뿐 아니라 해외에도 영향력을 줄 수 있는 브랜드로 키우고 싶습니다. 24년 6월에 중국 대학에서 일주일 동안 메디컬스킨케어 과목을 수업하면서 K뷰티의 높은 수준과 발전 가능성에 대해 다시금 깨닫게 되었습니다. 저와 저희 선생님들의 전문성과 경험을 세계인에게 제공하는 것이 목표입니다.

Q. KBPA 우수기관 인증에 대한 간략한 소회를 밝혀주십시오.

A. JW메디스킨이 우수기관 인증을 받았다는 소식은 매우 기쁩니다. 이 인증은 JW메디스킨의 피부 관리 서비스의 품질과 전문성을 인정받은 것으로, 그동안 꾸준히 노력하고 공부하며 성장해 온 보람을 느끼게 했습니다.

이번 일을 계기로 더욱 자부심을 느끼게 되었으며, 피부 전문가로서 더욱 성장하여 고객에게 최상의 경험을 제공해야겠다는 동기부여가 되었습니다. 앞으로도 피부 전문가로서 역할에 집중하고, 피부 본연의 기능을 키우는 프로그램을 개발, 적용하고자 합니다. 이를 통해 고객에게 자유로운 삶을 제공하겠습니다.

마지막으로, JW메디스킨에 꾸준히 관심 가져주시고 사랑해 주시는 고객님들께 감사드립니다. 앞으로도 최상의 피부관리 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다.