최근 지속되는 무더위 탓에 각종 피부 질환을 호소하는 사람이 많다. 뜨거운 햇볕에 계속 땀을 흘리는 과정에서 피지가 많아지는 데다 자칫하면 자외선이 기미, 주근깨와 같은 색소침착을 일으킬 수 있기 때문이다. 이렇게 한 번 무너진 피부는 곧 마음의 스트레스로도 이어지기 쉽다. 따라서 피부와 마음 모두 안정시킬 수 있는 전문가의 도움이 꼭 필요하다.

이에 관하여 수원시 영통구에서 슬기로운에스테틱을 운영하는 임슬기 대표를 만나 이야기를 들어보았다.

▲ 수원시 영통구에 위치한 슬기로운에스테틱

Q. 슬기로운에스테틱의 창업 취지에 대해 소개해 주십시오.

A. 에스테틱은 고객의 외적인 관리 외에도 보이지 않는 내면의 관리 또한 중요시해야 한다고 생각합니다. 에스테틱 원장을 목표로 19살 때부터 경험한 미용업계는 철저한 ‘실력주의’였습니다. 실력을 뒷받침할 지식을 쌓고자 대학에 진학했고, 좋은 기회로 대형 프랜차이즈 프리미엄 에스테틱에 조기 취업하게 되었습니다. 그곳에서 근무하는 동안 공장형의 운영체제에 아쉬움을 많이 느꼈습니다. 고객 한 분, 한 분씩 끝까지 정성들여 관리해 드리지 못한다고 느꼈기 때문입니다.

관리 중간에 계속 관리자가 바뀌어서 불편하다는 고객님의 이야기도 들었습니다. 나중에 나만의 에스테틱을 오픈하면 고객님들의 소중한 마음인 내면까지도 안정적으로 관리해 힐링을 드릴 수 있는 원장이 되어야겠다는 다짐을 했습니다.

슬기로운에스테틱은 건강한 피부를 위한 올바른 공간입니다. 피부와 마음에 평안을 찾아주며 고객님들의 아름다움을 창조하기 위해 올바른 노력을 합니다. 피부 고민을 함께 생각하며, 단 한 사람의 마음도 소홀히 하지 않는 정성으로 마주합니다. 여러 요소로 인해 언제든 변화할 수 있는 우리들의 피부, 그런 피부가 좋아하는 환경을 만들기 위해 슬기로운에스테틱을 약속드립니다.

Q. 슬기로운에스테틱의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.

A. 슬기로운에스테틱은 문제성피부 및 안티에이징을 전문으로 합니다. 여드름, 홍조, 레이저 관리 후 등 여러 요소로 인해 다양하게 나타나는 피부의 문제를 파악하고 1:1 맞춤 솔루션 관리를 진행합니다. 그 외에도 신부님들의 많은 사랑을 받는 ‘수기 윤곽관리’는 경직된 얼굴 근육이 부드러워지며, 매끄러운 윤곽을 만들어줍니다. 나아가 얼굴 크기 감소, 비대칭과 붓기완화, 탄력, 피부결 개선에도 도움을 줍니다.

또한, 스페셜 웨딩케어는 등과 팔, 어깨, 목을 모두 관리하는 드레스라인과 수기 윤곽 관리, 프리미엄 피부관리로 진행됩니다. 드레스라인과 작은 얼굴 및 윤곽은 물론 빛나는 피부까지 한 번에 관리할 수 있습니다.

▲ 슬기로운에스테틱 이미지

Q. 슬기로운에스테틱만의 특징에 대해 소개해 주십시오.

A. 슬기로운에스테틱은 편안하고 여유로운 힐링 서비스를 제공해 드리고자 항상 노력합니다. 특히 다음 예약 고객님과 마주치지 않도록 시간적 여유를 두고 예약받고 있습니다. 또한, 첫 방문 시 최대 30분 정도의 세밀한 상담이 이뤄집니다. 이를 통해 좀 더 정확하게 피부 상태를 파악하고 세심하게 맞춤 관리를 제공합니다.

회원권에 가입하실 경우, 할인된 금액으로 원하는 프로그램을 그날의 피부 컨디션에 맞춰 진행할 수 있습니다. 금액대별 추가 적립 서비스, 전문가용 화장품을 최대 20% 할인된 금액으로 구매하실 수 있습니다. 또한, 지인 소개로 회원권 가입 시 소개자와 가입자 모두 일정 금액의 적립 혜택을 제공해 드립니다. 그 외에도 다양한 혜택 및 이벤트가 준비되어 있습니다.

Q. 운영에 있어 가장 우선시하는 가치관이나 철학이 있다면

A. 고객을 ‘돈’으로 보지 않는다는 것이 제 철학입니다. 오픈 준비를 하면서 다짐한 것이 하나 있습니다. 언젠가 일정 금액의 매출 달성의 목표로 인해 마음이 조급해지는 순간이 왔을 때, 슬기로운에스테틱을 믿고 찾아주신 소중한 고객님들을 절대로 돈으로 보지 않겠다는 것입니다.

슬기로운에스테틱은 피부를 아름답게 만드는 것은 물론, 내적인 안정감으로 힐링을 선사해야 합니다. 그러나 ‘나’의 부담을 고객님의 부담으로 만들면 그 본질을 잃게 된다고 생각합니다. 언제나 초심의 마음가짐으로 찾아주신 소중한 고객님들께 최선을 다하겠습니다.

Q. 향후 목표는 무엇인지 말씀해 주십시오.

A. 찾아주신 고객님들께서 슬기로운에스테틱을 자랑스럽게 여기실 수 있도록 올바른 길을 걸으며 브랜딩화 하는 것이 목표입니다. 고객님들의 주변 누구나 ‘슬기로운에스테틱’이라는 명칭을 들었을 때, 좋은 의미 쪽으로 단번에 알 수 있는 곳이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

Q. KBPA 우수기관 인증에 대한 간략한 소회를 밝혀주십시오.

A. 중요한 기회를 제공해주셔서 정말 감사합니다. 오픈 7개월 차에 KBPA 우수기관 인증을 받을 수 있었던 건 슬기로운에스테틱의 고객님들 덕분이라고 생각합니다. 항상 찾아주시는 고객님들의 상냥함과 따뜻함에 오히려 힐링을 받고 있습니다. 이번 일을 계기로 끊임없이 발전해 따뜻하고 소중한 고객님들께 보답하겠습니다. 감사합니다.