재활은 혼자서 해내기 어려운 과정이다. 전문가들의 도움과 지원, 가족과 친구들의 지지, 사회적인 지원, 그리고 환자 자신의 의지와 노력이 모두 필요하다. 특히 전문가의 지식과 경험을 바탕으로 한 도움은 환자들이 회복하는 과정에 큰 도움을 준다. 함께 노력하고 지지함으로써, 환자는 힘든 시간을 극복하고 새로운 삶으로 나아갈 수 있다.

이에 관하여 서울시 용산구에서 재활공간 운동센터를 운영하고 있는 박동현 대표를 만나 이야기를 들어보았다.

▲ 재활공간 운동센터의 박동현 대표

Q. 재활공간 운동센터의 창업 취지를 말씀해 주십시오.

A. 대학병원에서 일할 때, 많은 환자들이 질병으로 인한 고통뿐만 아니라 경제적인 어려움으로도 힘들어하는 모습을 많이 보았습니다. 그러나 그런 어려운 상황에서도 회복되는 환자들을 보면서 기쁨과 행복을 함께 느꼈습니다. 그러다 더 많은 분들에게 양질의 운동 서비스를 조금 더 쉽고 편하게 제공할 수 있는 재활 공간을 만들고 싶다는 생각이 들었습니다.

먼저 재활병원은 예약을 하기 힘들고, 대학병원은 너무 먼 거리에 위치해 있는 경우가 많습니다. 또 예약에 어려움을 느껴 재활을 받지 못하는 분들이 많습니다. 이러한 고민들을 바탕으로, 저희는 불편한 예약 절차와 거리적인 제약을 해소하고, 도심 내에서도 쉽게 이용할 수 있는 재활 프로그램과 시설을 제공하고자 하였습니다. 또한, 예약에 어려움을 겪는 분들이 더 쉽게 접근할 수 있는 장소를 만들고 싶었습니다.

또 통증이나 증상이 악화되기 전에 미리 예방할 수 있는 서비스를 제공하여 환자들의 건강을 적극적으로 돕고자 싶었습니다. 이러한 공간을 만들어 많은 분들이 건강하고 행복한 삶을 사는데 도움을 드리고 싶었습니다.

Q. 재활공간 운동센터의 주요 서비스 분야를 소개해 주십시오.

A. 저희 센터에서는 SSC, 슬링, 피트릭스 등의 프리미엄 재활 전문 제품을 사용합니다. 또한, 현대자동차 벤처기업에서 제작한 AI 체형분석 기기를 활용하여 체형분석을 한 후 맞춤 수업을 진행합니다. 이를 통해 고객 개개인의 특성을 파악하고 고객별 맞춤 프로그램을 만들어 1:1 수업을 진행합니다.

또한, 다양한 소도구를 활용하여 기초부터 심화까지 단계별 맞춤 강도를 진행하며, 통증 완화부터 근력 강화까지 다양한 목표를 달성할 수 있도록 합니다.

Q. 근처 동종, 유사 업종과의 차이점

A. 저희 센터에서는 중증 환자와 수술 후 재활이 필요한 환자 등을 다수 경험한 대학병원 출신 센터장님이 모든 수업을 직접 진행합니다. 센터장님은 뇌졸중과 파킨슨병 등 신경계 환자를 전문으로한 경험이 많은 분입니다.

또 18평의 넓은 공간을 한 분의 고객이 이용하며 모든 운동기구를 단독으로 이용할 수 있습니다. 또한, 뱅앤올룹슨 스피커와 다이슨 공기청정기 등의 프리미엄 시설들을 갖추어 몸과 마음이 편안한 상태로 운동을 진행할 수 있습니다. 저희는 다른 운동센터와는 차별화된 전문적인 서비스와 전용 시설들을 제공하여 뇌졸중, 파킨슨 등의 환자분들이 안전하고 효과적으로 운동을 하실 수 있습니다. 마지막으로 용산역과 신용산역에서 도보 5분 이내 거리에 위치해 있어 접근성이 용이합니다.

▲ 재활공간 운동센터 전경

Q. 운영에 있어 가장 우선으로 보는 가치관이나 철학이 있다면

A. 고객이 저희 센터를 찾아온 순간부터, 오로지 그 고객 한 분에게 모든 열정과 노력을 쏟아부어 빠른 회복을 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객의 상태를 신중히 파악하고, 그에 맞는 맞춤 서비스를 제공하기 위해 노력하며 고객의 회복을 위해 모든 단계에서 도움을 드리고 있습니다. 끊임없는 연구와 개발을 통해 고객의 회복을 더 효과적으로 이끌어내기 위해 노력하고 있습니다.

고객이 불편함 없는 일상생활을 되찾을 수 있도록 전념하는 것이 저희의 최우선 가치관이며, 이를 위해 고객의 신뢰와 만족을 최우선으로 합니다. 또 항상 고객의 입장에서 생각하여 고객의 요구와 필요에 부응할 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.

Q. 현재의 사업장을 만들 수 있었던 노하우나 비결이 있다면

A. 대학병원에서의 경험과 헬스장에서의 PT 트레이너 역할을 통해 다양한 환경에서의 재활 서비스를 경험해왔습니다. 이를 토대로 제 실력을 더욱 향상시키고자 지속적인 노력을 기울여왔습니다. 다양한 고객들을 만나며 그들의 다양한 요구와 피드백을 들어왔고 이를 통해 최대한 많은 사람들이 만족할 수 있는 공간을 만들어 나갔습니다.

사업을 시작한 후에도 끊임없는 학습과 발전을 위해 노력하고 있습니다. 새로운 기술과 지식을 습득하고, 관련 자격증을 취득하여 고객에게 보다 전문적이고 효과적인 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 지속적인 노력 덕분에 센터를 오픈한 이후에도 성장하고 있는 것 같습니다.

Q. 프로모션 및 이벤트에 대해 자세히 적어주십시오.

A. 네이버 리뷰를 작성하면 최대 3만 원 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 또한, 8회 이상의 회원권을 결제하시면 특별 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 지인 소개 시 소개해 주신 분과 받으신 분 모두 할인 혜택이 제공됩니다. 또 첫 무료 상담을 통해 수업을 체험해 보실 수 있습니다. 또 무료 커피를 증정해 드리며, 수업권을 뽑는 이벤트도 진행됩니다. 회원권을 결제하시면 운동복을 추가로 증정해 드립니다. 또 5월 가정의 달을 맞아 온 가족의 건강과 행복을 추구하는 효자 효녀들을 위한 이벤트도 진행 중입니다.

Q. 향후 목표가 있다면

A. 고령화 시대가 진행되면서 노인분들의 인구 비중이 높아지고 있습니다. 그러나 이들이 마음 편히 재활을 받거나 운동을 할 수 있는 곳은 부족합니다. 이에 저희는 노인분들이 안전하고 편안하게 재활과 운동을 즐기며 건강을 유지하고 회복할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

또한, 앞으로 노인분들을 위한 1:1 PT 전문 헬스장을 오픈하는 것이 목표입니다. 노인 전문 헬스장을 열어 노인분들의 안전하고 건강한 운동을 함께 하여 노인분들이 삶의 질을 향상시키고 더욱 즐거운 노후생활을 즐길 수 있도록 돕고 싶습니다.

Q. 독자에게 한 마디

A. 재활은 재활 전문가에게 맡겨주세요! 망설이다 통증이 더 악화될 수 있으니 망설이지 마시고 편안하게 방문하셔서 경험해 보시고 일상생활 속 달라짐을 느껴보세요. 항상 고객님의 회복을 위해 최선을 다하는 재활공간이 되도록 노력하겠습니다.

재활에 대한 고민이 있으시다면 재활 전문가에게 맡겨주시길 바랍니다. 전문가의 분석으로 최적의 재활운동방안을 제시해 드리겠습니다. 편안한 마음으로 경험해 보시고 일상생활에서의 큰 변화를 느껴보시길 바랍니다. 항상 고객님의 회복을 최우선으로 생각하고 있으며, 고객님들의 회복을 도와 더 나은 삶을 즐길 수 있도록 돕는 것입니다. 고객님의 건강과 회복을 위해 최선을 다하는 재활공간이 되겠습니다.